Все ломбарды и комиссионные магазины
Екатеринбурга

Опыт клиентов Sunlight: преимущества и недостатки.

Плюсы, отмеченные посетителями

  • Широкий ассортимент: Магазин предлагает большой выбор украшений, позволяя клиентам подобрать товар на свой вкус и бюджет.
  • Приветливый персонал: Многие клиенты высоко оценивают вежливость и внимательность продавцов, которые помогают с выбором товара и консультируют покупателей.
  • Удобное приложение: Клиенты отмечают удобство использования приложения магазина для заказа товаров и быстрого получения покупок.
  • Доступные цены: Многие удовлетворены тем, что магазин предлагает качественные изделия по разумным ценам.
  • Привлекательные акции и бонусы: Магазин предоставляет различные акции и бонусы для клиентов, что делает покупки еще более привлекательными.

Минусы, отмеченные посетителями

  • Очереди в предновогодний период: Временами магазин сталкивается с большими очередями, особенно перед праздниками, что может вызвать неудобства у клиентов.
  • Навязчивый маркетинг: Некоторые покупатели жалуются на навязчивую рекламу через электронные письма, SMS и звонки, что может быть раздражающим.
  • Проблемы с обслуживанием в периоды большого наплыва посетителей: Во время акций или большого количества клиентов в магазине, недостаточное количество персонала может привести к долгому ожиданию и неудовлетворению клиентов.
  • Проблемы с качеством товаров: Некоторые клиенты сталкиваются с проблемами в качеством товаров, такими как выход камешков из украшений или поломка крепления, что может вызывать недовольство.

Резюме

"Sunlight" предлагает широкий ассортимент украшений, привлекательные цены и внимательный персонал, который готов помочь в выборе товара. Клиенты высоко оценивают удобство приложения для заказов и привлекательные акции магазина. Однако, магазину следует улучшить обслуживание в периоды повышенного спроса, избегать навязчивого маркетинга и уделять больше внимания качеству предлагаемых товаров, чтобы обеспечить положительный опыт покупок для всех клиентов.

Фотографии

Фотография Sunlight 0
Фотография Sunlight 1
Фотография Sunlight 2
Фотография Sunlight 3
Фотография Sunlight 4
Фотография Sunlight 5

Цены

Некоторые цены по данной компании (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2020 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Ювелирные украшения и драгоценности

Залог ювелирных изделий

от ~1600 р.

Скупка золота

от ~1600 р.

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Белинского
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на пр. Ленина
надёжность
сервис
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Халтурина
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Крауля
надёжность
сервис
есть услуга
данные не предоставлены
есть услуга


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Nina Smirnova
Nina Smirnova оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Здравствуйте, Нина!
    Мы сожалеем, что у Вас возникли сомнения в качестве наших украшений. Мы очень ценим Ваше мнение и стремимся предлагать клиентам только высококачественные товары.
    Хотим заверить Вас, что все украшения в нашей сети проходят строгую проверку качества и соответствуют всем необходимым стандартам. Это подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ.
    Мы гарантируем подлинность брендов и качество украшений. Вы можете проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках по УИН, указанному на бирке, на сайте dmdk.ru. Также вы можете воспользоваться Сертификатом подлинности, доступным в вашем Личном кабинете после покупки.
    Мы всегда готовы принять украшение на проверку качества, если Вы обнаружили производственный дефект. На весь ассортимент у нас действует гарантия, срок которой указан на бирке украшения.
    Мы сделаем все возможное, чтобы устранить Ваши сомнения и восстановить Ваше доверие к нашей сети.
    При возникновении спорных вопросов, связаться с нами Вы можете любым удобным для Вас способом:
    - по ссылке https://sunlight.net/ask/
    - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
    - в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
    - в разделе "Поддержка" в приложении;
    - по номеру контакт-центра 88002349999.
    Мы обязательно предоставим обратную связь!

    Ответ от администрации:

    Евгений Ф.
    Евгений Ф. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
    Специалисты:
      Нина Смирнова
      Нина Смирнова оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от компании:

        Здравствуйте, Нина!
        Сожалеем, что украшение не порадовало Вас длительное время. Ситуация, действительно, очень неприятная. Хотим Вас заверить, что все украшения, которые продаются у нас, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Наша компания существует на ювелирном рынке более 20 лет, и мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы в наших магазинах был представлен некачественный товар. Мы гарантируем качество наших украшений. Проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках всегда можно по УИН, который указан на бирке украшения, на сайте dmdk.ru. А качество ювелирного украшения, приобретенного в нашей сети, возможно проверить с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки. При обнаружении производственного недочета, который, к сожалению, является частью любого производства, мы всегда готовы принять украшение на проверку качества. На весь ассортимент у нас действует гарантия, а срок ее действия указан на его бирке, которая является его официальным документом.
        Нам бы хотелось подробнее разобраться в Вашем вопросе. Для этого просим Вас написать нам номер Вашей гарантийной заявки.
        Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
        - по ссылке https://sunlight.net/ask/
        - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
        - в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
        - в разделе "Поддержка" в приложении;
        - по номеру контакт-центра 88002349999.
        Мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь!

        Ответ от администрации:

        Надежда Ц.
        Надежда Ц. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
        Специалисты:
          Анна Баклакова
          Анна Баклакова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от компании:

            Здравствуйте! Спасибо за приятные слова! Будем и дальше радовать Вас. Приходите к нам снова.

            Ответ от администрации:

            Sunlight в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.5 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Sunlight отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.