Все ломбарды и комиссионные магазины
Екатеринбурга

Опыт клиентов Sunlight: преимущества и недостатки.

Плюсы, отмеченные посетителями

  • Широкий ассортимент: Магазин предлагает большой выбор украшений, позволяя клиентам подобрать товар на свой вкус и бюджет.
  • Приветливый персонал: Многие клиенты высоко оценивают вежливость и внимательность продавцов, которые помогают с выбором товара и консультируют покупателей.
  • Удобное приложение: Клиенты отмечают удобство использования приложения магазина для заказа товаров и быстрого получения покупок.
  • Доступные цены: Многие удовлетворены тем, что магазин предлагает качественные изделия по разумным ценам.
  • Привлекательные акции и бонусы: Магазин предоставляет различные акции и бонусы для клиентов, что делает покупки еще более привлекательными.

Минусы, отмеченные посетителями

  • Очереди в предновогодний период: Временами магазин сталкивается с большими очередями, особенно перед праздниками, что может вызвать неудобства у клиентов.
  • Навязчивый маркетинг: Некоторые покупатели жалуются на навязчивую рекламу через электронные письма, SMS и звонки, что может быть раздражающим.
  • Проблемы с обслуживанием в периоды большого наплыва посетителей: Во время акций или большого количества клиентов в магазине, недостаточное количество персонала может привести к долгому ожиданию и неудовлетворению клиентов.
  • Проблемы с качеством товаров: Некоторые клиенты сталкиваются с проблемами в качеством товаров, такими как выход камешков из украшений или поломка крепления, что может вызывать недовольство.

Резюме

"Sunlight" предлагает широкий ассортимент украшений, привлекательные цены и внимательный персонал, который готов помочь в выборе товара. Клиенты высоко оценивают удобство приложения для заказов и привлекательные акции магазина. Однако, магазину следует улучшить обслуживание в периоды повышенного спроса, избегать навязчивого маркетинга и уделять больше внимания качеству предлагаемых товаров, чтобы обеспечить положительный опыт покупок для всех клиентов.

Фотографии

Фотография Sunlight 0
Фотография Sunlight 1
Фотография Sunlight 2
Фотография Sunlight 3
Фотография Sunlight 4
Фотография Sunlight 5

Цены

Некоторые цены по данной компании (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2020 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Ювелирные украшения и драгоценности

Залог ювелирных изделий

от ~1600 р.

Скупка золота

от ~1600 р.

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Халтурина
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Билимбаевская
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Заводская
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Крауля
надёжность
сервис
есть услуга
данные не предоставлены
есть услуга


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Александр Курчаев
Александр Курчаев оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через Яндекс
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Спасибо ))))

    Ответ от администрации:

    Nina Smirnova
    Nina Smirnova оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от компании:

      Здравствуйте, Нина!
      Мы сожалеем, что у Вас возникли сомнения в качестве наших украшений. Мы очень ценим Ваше мнение и стремимся предлагать клиентам только высококачественные товары.
      Хотим заверить Вас, что все украшения в нашей сети проходят строгую проверку качества и соответствуют всем необходимым стандартам. Это подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ.
      Мы гарантируем подлинность брендов и качество украшений. Вы можете проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках по УИН, указанному на бирке, на сайте dmdk.ru. Также вы можете воспользоваться Сертификатом подлинности, доступным в вашем Личном кабинете после покупки.
      Мы всегда готовы принять украшение на проверку качества, если Вы обнаружили производственный дефект. На весь ассортимент у нас действует гарантия, срок которой указан на бирке украшения.
      Мы сделаем все возможное, чтобы устранить Ваши сомнения и восстановить Ваше доверие к нашей сети.
      При возникновении спорных вопросов, связаться с нами Вы можете любым удобным для Вас способом:
      - по ссылке https://sunlight.net/ask/
      - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
      - в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
      - в разделе "Поддержка" в приложении;
      - по номеру контакт-центра 88002349999.
      Мы обязательно предоставим обратную связь!

      Ответ от администрации:

      Евгений Ф.
      Евгений Ф. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
      Специалисты:
        Нина Смирнова
        Нина Смирнова оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от компании:

          Здравствуйте, Нина!
          Сожалеем, что украшение не порадовало Вас длительное время. Ситуация, действительно, очень неприятная. Хотим Вас заверить, что все украшения, которые продаются у нас, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Наша компания существует на ювелирном рынке более 20 лет, и мы бы не смогли развить такую крупную сеть, если бы в наших магазинах был представлен некачественный товар. Мы гарантируем качество наших украшений. Проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках всегда можно по УИН, который указан на бирке украшения, на сайте dmdk.ru. А качество ювелирного украшения, приобретенного в нашей сети, возможно проверить с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки. При обнаружении производственного недочета, который, к сожалению, является частью любого производства, мы всегда готовы принять украшение на проверку качества. На весь ассортимент у нас действует гарантия, а срок ее действия указан на его бирке, которая является его официальным документом.
          Нам бы хотелось подробнее разобраться в Вашем вопросе. Для этого просим Вас написать нам номер Вашей гарантийной заявки.
          Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:
          - по ссылке https://sunlight.net/ask/
          - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
          - в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
          - в разделе "Поддержка" в приложении;
          - по номеру контакт-центра 88002349999.
          Мы обязательно все проверим и предоставим обратную связь!

          Ответ от администрации:

          Надежда Ц.
          Надежда Ц. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
          Специалисты:

            Sunlight в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.5 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Sunlight отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.