Все ломбарды и комиссионные магазины
Екатеринбурга

Опыт клиентов Sunlight: преимущества и недостатки.

Сильные стороны

  • Приветливый персонал и приятное обслуживание: Многие посетители высоко оценивают внимательное и дружелюбное отношение со стороны сотрудников магазина, в том числе продавца Арины.
  • Выгодные акции и скидки: Магазин предоставляет различные акции и скидки, что делает покупки более доступными и выгодными для клиентов.
  • Большой выбор товаров: "Sunlight" предлагает широкий ассортимент украшений, что позволяет покупателям выбирать из множества вариантов.
  • Удобное расположение: Магазин расположен в центре города, что делает его легко доступным для посетителей.

Слабые стороны

  • Неудовлетворительное состояние магазина: Некоторые клиенты жалуются на грязь и бардак на прилавках, что может создавать негативное впечатление о магазине.
  • Проблемы с наличием товаров: Некоторые товары, выбранные на сайте, могут отсутствовать в физическом магазине, что может быть разочарованием для покупателей.
  • Недостоверная информация о закрытии магазина: Многократные объявления о закрытии магазина вызывают сомнения у посетителей и могут подорвать доверие к компании.
  • Проблемы с онлайн-заказами: Некоторые клиенты жалуются на проблемы с доставкой через приложение, что может создавать неудобства для покупателей.

"Sunlight" является ювелирным магазином с дружелюбным и внимательным персоналом, предлагающим разнообразные акции и скидки для своих клиентов. Однако, некоторые проблемы, такие как неудовлетворительное состояние магазина и проблемы с наличием товаров, могут ухудшить общее впечатление от посещения. Кроме того, недостоверные объявления о закрытии магазина и проблемы с онлайн-заказами могут вызвать недоверие у посетителей. В целом, компания имеет потенциал, но должна уделить внимание решению этих проблем для улучшения качества обслуживания и укрепления доверия клиентов.

Фотографии

Фотография Sunlight 0
Фотография Sunlight 1
Фотография Sunlight 2
Фотография Sunlight 3
Фотография Sunlight 4
Фотография Sunlight 5

Цены

Некоторые цены по данной компании (отмеченные знаком "~") не обновлялись с 2020 года или ранее. Они автоматически скорректированы на инфляцию по отрасли.

Ювелирные украшения и драгоценности

Залог ювелирных изделий

от ~1600 р.

Скупка золота

от ~1600 р.

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на ул. Вайнера
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Билимбаевская
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Заводская
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Крауля
надёжность
сервис
есть услуга
данные не предоставлены
есть услуга


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
M L
M L оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Здравствуйте!
    Мы понимаем, что Ваши сомнения по поводу качества украшений вызваны недавними событиями. Мы знаем, что для Вас важно быть уверенным в качестве покупок, и мы очень сожалеем, что наши действия вызвали у Вас сомнения.
    Хотим заверить Вас, что все украшения, продаваемые в нашей сети, проходят строгую проверку качества и соответствуют всем нормам. Мы гарантируем подлинность и качество каждого украшения, и Вы можете быть уверены, что Ваша покупка защищена.
    Проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках очень просто. Указанный на бирке украшения УИН позволит Вам получить все данные на сайте dmdk.ru. Чтобы подтвердить подлинность и качество Вашего украшения, вы можете воспользоваться Сертификатом подлинности, доступным в Вашем Личном кабинете после покупки.
    На весь ассортимент распространяется гарантия. Сроки действия гарантии указаны на бирке, которая является официальным документом. Мы всегда готовы принять украшение на проверку качества, если Вы обнаружили производственный дефект.
    При возникновении спорных вопросов, связаться с нами Вы можете любым удобным для Вас способом:
    - по ссылке https://sunlight.net/ask/
    - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
    - в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
    - в разделе "Поддержка" в приложении;
    - по номеру контакт-центра 88002349999.
    Мы обязательно предоставим обратную связь!

    Ответ от администрации:

    Максим
    Максим оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через Яндекс
    Специалисты:
      Инкогнито 2017
      Инкогнито 2017 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через Яндекс
      Специалисты:
        Фаузия Х.
        Фаузия Х. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
        Специалисты:
          Ирина Кнутарева
          Ирина Кнутарева оставил(а) негативный отзыв о компании "Sunlight" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от компании:

            Здравствуйте, Ирина!
            Нам искренне жаль, что посещение нашей сети не вызвало у Вас положительных эмоций и Вы столкнулись с длительным обслуживанием.
            Пожалуйста, напишите нам дату, время Вашего обращения и в чем Вы были одеты (потребуется для просмотра камер), также текст отзыва и номер телефона, чтобы мы смогли зарегистрировать обращение по данному вопросу.
            Мы проведём проверку, на основании указанной информации в обращении, и обязательно примем все соответствующие меры по отношению к консультанту.
            Предоставить информацию Вы можете, любым удобным для Вас способом:
            -в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
            - в разделе "Поддержка" в приложении,
            - по номеру контакт-центра 88002349999,
            - в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
            Надеемся, что нам удастся вернуть Ваше доверие, чтобы увидеть в числе наших клиентов вновь!

            Ответ от администрации:

            Sunlight в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            3.5 балла
            Средний уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Sunlight отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.