Все ломбарды и комиссионные магазины
Екатеринбурга

Какие плюсы и минусы отмечают в Смартлайн посетители?

Плюсы, отмеченные клиентами

  • Новые товары и гарантия: Компания предлагает новые товары с чеками и гарантией, что создает уверенность в качестве продукции.

  • Внимательный и вежливый персонал: Многие покупатели отмечают вежливое и грамотное обслуживание, а также готовность сотрудников рассказать о продукции и ответить на вопросы.

  • Широкий ассортимент: Магазин предлагает большой выбор мобильных устройств и аксессуаров, что позволяет покупателям выбирать из разных вариантов.

  • Быстрая обработка заказов и оперативная отправка: Клиенты отмечают оперативность в обработке заказов и быструю доставку товаров, даже при покупке через интернет.

  • Работа с трейд-ин: Магазин предлагает услуги по трейд-ин, позволяя клиентам сдать старые устройства и получить скидку на новые, что удобно и экономит время.

Минусы, отмеченные клиентами

  • Негативные отзывы о обслуживании: Некоторые покупатели высказывают недовольство отношением сотрудников, отмечая неопытность и неудачные ситуации при обмене или возврате товара.

  • Проблемы с проверкой товара: В некоторых случаях возникают сложности при проверке устройств перед покупкой, что может вызывать недоверие со стороны клиентов.

  • Неудовлетворительное качество товаров: Есть отзывы о неудовлетворительном качестве товаров, что может вызывать недоверие к ассортименту магазина.

Выводы

Судя по отзывам покупателей, магазин "Смартлайн" обладает несомненными преимуществами, такими как предложение новых товаров с гарантией, широкий ассортимент, вежливый персонал и работа с трейд-ин. Однако стоит отметить, что некоторые клиенты сталкиваются с проблемами в обслуживании и проверке товара, а также высказывают недовольство качеством некоторых товаров. Несмотря на это, компания имеет потенциал улучшить свои сервисы и продолжить привлекать клиентов разнообразием предложений и конкурентоспособными ценами.

Фотографии

Фотография Смартлайн 0
Фотография Смартлайн 1
Фотография Смартлайн 2
Фотография Смартлайн 3
Фотография Смартлайн 4
Фотография Смартлайн 5

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на пр. Ленина
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Опалихинская
надёжность
сервис
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. 40 лет Октября
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. Грибоедова
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
татьяна душкина
татьяна душкина 2023-11-01 07:04:46Грибоедова 17Чкаловский районисточник: Яндекс
Татьяна Душкина выражает своё восторженное отношение к магазину "Смартлайн". Ей нравится атмосфера этого чудесного магазинчика.
Специалисты:
    Иван Иванов
    Иван Иванов 2023-07-01 14:04:47Грибоедова 17Чкаловский районисточник: 2GIS
    Иван Иванов деликатно описывает свой опыт покупки смартфона в компании "Смартлайн". Он отмечает, что цена на устройство была хорошей, и менеджеры консультировали его профессионально. Однако он описывает негативное взаимодействие с продавцом на магазине Грибоедова, который проявил непрофессионализм и грубость в общении, хотя в итоге сделка была успешно завершена.
    Специалисты:

      Ответ от компании:

      Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберёмся в сложившейся ситуации, проведем работу над улучшением качества нашего сервиса. Для нас это приоритет. Готовы предоставить персональную скидку на следующие покупки.

      Ответ от администрации:

      Дарья К.
      Дарья К. 2023-05-10 18:56:30Грибоедова 17Чкаловский районисточник: Яндекс
      Дарья К. положительно оценивает сеть магазинов "Смартлайн", но делает замечание относительно профессионализма продавца. Она считает, что продавец не учитывает особенности общения с клиентами и предпочитает делать покупки в другой точке этой же сети.
      Специалисты:
        Varvara L
        Varvara L 2023-04-06 05:59:54Грибоедова 17Чкаловский районисточник: 2GIS
        Варвара Л. задает вопрос о низких ценах в этой компании и выражает свои сомнения относительно качества товаров. Ей важно получить объяснения, почему цены такие низкие, и она чувствует некоторую неуверенность в отношении покупки смартфона здесь.
        Специалисты:
          джамхур мирзоев
          джамхур мирзоев 2022-11-29 18:53:56Грибоедова 17Чкаловский районисточник: Яндекс
          По мнению Джамхура Мирзоева, продавцы здесь - лучшие.
          Специалисты:

            Смартлайн в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Накруток нет, негатива нет/мало, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Смартлайн отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.
            эт. 1