Все ломбарды и комиссионные магазины
Екатеринбурга
+7 (343) 201-91-...

За и против. МобиТех: анализ мнений клиентов.

Сильные стороны

  • Быстрота и Эффективность: Многие клиенты выражают удовлетворение от быстроты выполнения ремонтных работ, включая замену батарей, экранов и других компонентов телефонов и ноутбуков. Квитанции указывают на быстрое выполнение работ, что является значимым плюсом для клиентов, ценящих оперативность.

  • Доступные Цены: Несмотря на некоторые недочеты, большинство клиентов считают цены в "МобиТех" разумными и приемлемыми, особенно по сравнению с другими сервисами в центре города.

  • Квалифицированные Специалисты: В отзывах отмечается профессионализм мастеров, которые помогают клиентам определить причину поломки, консультируют и предоставляют рекомендации. Клиенты высоко оценивают компетентность сотрудников.

  • Лояльность Клиентам: В некоторых случаях сервисные мастера делают дополнительные услуги бесплатно или предоставляют подарки (например, защитное стекло), что создает положительный опыт обслуживания и лояльность клиентов.

Слабые стороны

  • Проблемы с Качеством Работы: Несколько клиентов отмечают проблемы с качеством выполненных работ. Это включает в себя случаи некачественной сборки устройств после ремонта, царапины и повреждения корпусов, а также неудовлетворительное отзывчивость экранов после замены.

  • Недостаточная Открытость и Прозрачность: Некоторые клиенты жалуются на неудачный опыт взаимодействия с сервисом, связанный с недостаточной открытостью и прозрачностью в отношении процесса ремонта и возможных проблем. Отсутствие предупреждений о возможных сложностях может вызывать недовольство клиентов.

  • Проблемы с Честностью: Несколько клиентов упомянули случаи, когда им кажется, что компания не всегда честно общается. Например, один из клиентов утверждает, что ему не предупредили о возможных проблемах, которые могли возникнуть после замены аккумулятора.

"МобиТех" получает положительные отзывы за оперативность и отзывчивость мастеров, а также за доступные цены. Клиенты высоко ценят быстроту выполнения ремонтных работ и профессионализм специалистов. Однако существуют определенные проблемы с качеством работ и честностью в общении с клиентами, что может вызвать недовольство у некоторых посетителей. Для улучшения репутации и установления долгосрочных отношений с клиентами, "МобиТех" должен активно работать над улучшением качества услуг и коммуникации с клиентами.

Фотографии

Фотография МобиТех 0
Фотография МобиТех 1
Фотография МобиТех 2
Фотография МобиТех 3
Фотография МобиТех 4
Фотография МобиТех 5

Сравнение с другими компаниями

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Техника под залог (за телеви­зор)
Возр.
Убыв.
Круглосу­точный ломбард
Возр.
Убыв.
Скупка ювелирных изделий (за 1 грамм)
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на пр. Ленина
данные не предоставлены
данные не предоставлены
есть услуга

на ул. Опалихинская
надёжность
сервис
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. 40 лет Октября
персонал
есть услуга
данные не предоставлены
данные не предоставлены

на ул. 8 Марта
персонал
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Вячеслав Смирнов
Вячеслав Смирнов оставил(а) позитивный отзыв о компании "МобиТех" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от компании:

    Спасибо, нам очень приятно, обращайтесь..

    Ответ от администрации:

    Жавохирбек Тулкнов
    Жавохирбек Тулкнов оставил(а) позитивный отзыв о компании "МобиТех" через Яндекс
    Специалисты:
      Наталья Иванкова
      Наталья Иванкова утверждает, что ремонтирует телефоны исключительно в МобиТех.
      Специалисты:
        Роман Тарасенко
        Роман Тарасенко утверждает, что компания "МобиТех" предоставляет адекватные цены, выполняет свою работу хорошо и действует оперативно. Это уже третье обращение Романа, и он ни разу не разочаровался. В последний раз, когда ему заменили экран на смартфоне, он получил в подарок защитное стекло, что приятно удивило его. В общем, Роман однозначно рекомендует эту компанию.
        Специалисты:
          данил головин
          Данил Головин поменял батарею на своем телефоне в МобиТех и оценил обстановку очень положительно.
          Специалисты:

            МобиТех в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.0 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем МобиТех отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените эту компанию:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Техническое оснащение
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.